Política de Privacidade

Última atualização: 13/06/2026

Aloha está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

Nome e informações de contato
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações da empresa
Credenciais de login
Mensagens e comunicações trocadas através da plataforma

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza nossos serviços, coletamos automaticamente certas informações, como:

Endereço IP
Tipo de navegador e sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de navegação
Dados de uso e interação com a plataforma
Cookies e tecnologias similares

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de terceiros, como provedores de serviços de autenticação e plataformas de mensagens (WhatsApp).

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Fornecer e melhorar nossos serviços: Para operar, manter e aprimorar nossa plataforma
Comunicação: Para enviar notificações, atualizações e responder às suas solicitações
Personalização: Para personalizar sua experiência e fornecer conteúdo relevante
Segurança: Para proteger contra fraudes, abusos e atividades ilegais
Análise: Para entender como os usuários interagem com nossos serviços
Cumprimento legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, como hospedagem, análise de dados e suporte ao cliente.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas de autoridades públicas.

3.3 Proteção de Direitos

Podemos compartilhar informações quando acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de nossos usuários.

3.4 Transferência de Negócios

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controles de acesso rigorosos
Monitoramento regular de segurança
Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Seus Direitos e Escolhas

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais
Correção: Solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas
Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
Portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações para outro provedor
Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações
Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos na seção "Contato".

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar tendências e administrar o site. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e mantidas em servidores localizados fora do seu país de residência. Ao usar nossos serviços, você concorda com essa transferência.

9. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Rafael Queiroz

E-mail: rafa@alohapp.com.br

12. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).